Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Анна оценил на
    написал 6 ноября 2020 в 23:07
    Комментарий
    Никаких
    Дата оказания услуги
    3 ноября 2020
    Описание специалиста
    Нет
    0 0
    Ответить
    • Великотский Максим написал 10 ноября в 8:29
      Дата 08.11.2020


      Уважаемый г-жа Анна

      Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за комментарии, поскольку мнение наших Гостей о работе ресторана очень важно для нас.
      Мы крайне заинтересованы в поддержании стандартов качества блюд и сервиса в ресторанах «ТоДаСё»
      Ваши замечания помогут нам улучшить нашу работу. Безусловно, мы заинтересованы и искренне надеемся, что произошедшее — это всего лишь стечение обстоятельств, вызванное сиюминутным ослаблением контроля с нашей стороны.
      Хотим заве
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 29 сентября в 4:10
    Комментарий
    Прихожу в это заведение 2 раз(на Братиславской,люблинская 157к3),так как рядом с домом и каждый раз удивляюсь всё больше и больше!! Первый раз пришли с подругами втроем спросили паспорт,с учётом того, что я вообще не пью алкоголь!!!Сказали ну мало ли,подруга писала доверенность,ок.Зашли в караоке,сидит народ.Мало того что,подруги на баре брали себе коктели и оплачивали сразу -это еще ладно,по сути когда человек приходит в караоке,к нему спустя хотя бы какое-то время подходит диджей и спрашивает будем петь или нет,к нам же никто не подходил вообще,все друзья диджея,стояли около его стойки! Пришлось подойти самой спросить.Далее пели постоянно одни и те же люди, друзья ди-джея как мы поняли и несколько песен подряд,на вопрос можно нам тоже хотя бы 2 песни подряд, диджей ответил нет нельзя,я начала ему объяснять и возмущаться,как так,на что меня проигнорировали.Так как я сама работаю ведущий вокалисткой в караоке,я не пошла жаловаться менеджеру и закрыла глаза на это и приходилось ходить к нему постоянно и заказывать песни,так как он сам подойти не мог ок.После чего,спустя некоторое время он вообще удалился из зала и все его знакомые ставили музыку сами как хотят и кому хотят!это меня вообще вывело из себя!!! Диджей появился спустя час-два примерно,я естественно начала искать менеджера,который мне сказал,что диджей отошёл и сейчас придёт,ок. Естественно мы ушли растроенные,не отдыхать пришли,а работать как будто,подруги бегают за коктелями на бар,я хожу ищю официанта который несет мне чай сто лет,он уже и забыл что я заказала и в караоке еще и сами ходим к диджею за микрафонами,которые лагают жёстко и песни говорить надо успеть добежать и сказать,а то пропустит и будут петь его друзья!После исчезновения диджея,так вообще,рулит кто хочет и как хочет всей техникой!!! Сегодня мы пришли с мужем примерно в 01 ночи,таже самая песня,так ещё и звук настроить не могут,сидит девочка за него сегодня,а диджей опять гулять пошел,спустя 20 минут как мы пришли!в зале 3 стола вместе с нами,я пью чай с мужем,поет постоянно один и тот же стол,около диджейской стойки,хотя песню я давно заказала!!! Когда девочка посчитала нужным дать мне спеть спустя 7 песен,петь уже не хотелось,на просьбу сделать реверс и чуть громче микрафон,она сделала все наоборот,микрафон тише,реверс убрала!Жесть!!!А да,и чай кстати нам принесли совсем не тот который заказывали!!!!

    Начиная с диджея караоке,который должен подходить к каждому столу,здороваться с гостями,и по очереди по кругу ставить им песни,при этом настраивая звук под каждого гостя,а не сваливать и гости сами должны че то делать,бегать,петь не петь!Отвратительно хамское отношение я считаю,принципиально зайду через некотрое время и обязательно напишу что б люди видели куда идут!
    Дата оказания услуги
    29.06.2020 примерно в 01:00
    Описание специалиста
    Звукорежиссёр караоке зала
    0 0
    Ответить
  • Nade оценил на
    написал 20 марта в 0:56 , отредактирован 20 марта в 12:14
    Добрый вечер. 09.03.2020 г посетили с большой компанией из 8 человек.Посетили мы в 22:30.
    Начну с начало. Во первых когда мы вошли нас у входа встретили какие то непонятные молодые люди и начали паспорта проверят!!! (с каких пор в рестораны по паспортному режиму начал работать) я понимаю когда алкоголь заказываешь тогда ДА!! без вопросов. Но данное заведение не клуб и не для +18. туда практически ходят люди разного возраста. Я так и не поняла для чего у нас начали проверят паспорта и толь
    – показать
    2 1
    Ответить
  • Аноним оценил на
    написал 23 февраля в 23:05
    Вчера 2 раз была там. Заказали стол на час ночи,приехали туда 00:40,в итоге,каким-то образом наш стол отменили. Девушка,которая отвечает на звонки и стоит около входа,вела себя по-хамски! Минут 40 нас не хотели сажать,посадили за маленький стол,мы там не помещались,потом нас посадили за большой стол,вроде стало все ок,НО! Официантка обслуживающая нас принимала заказы с неохотно. Так же просили жалобную книгу,ее так и не дали. Было только 2 плюса : вкусные коктейли и хорошая музыка. Не рекоменд – показать
    0 0
    Ответить
  • Допустим Геннадий оценил на
    написал 17 февраля в 7:16 , отредактирован 17 февраля в 13:20
    Однозначно, больше одногй звёзды поставить не могу. Знаю этот бар очень очень давно года с 10 примерно, однако сегодня угораздило поехать именно в то да се на марьино, тк самое близкое «приливное» заведение (как я думал) рядом со мной.
    Пришёл в заведение, сел, хорошо что меню уже было на столе (я пришёл позже чем мои друзья), после рабочего дня думал поесть и заказать пиво. На вопрос «я хочу обычное пиво классическое светлое, из недорогих какое можете посоветовать?» В ответ мне сказали чтобы я
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Алина оценил на
    написал 19 января в 16:58 , отредактирован 20 января в 20:28
    Это просто ужас! Заехали с мужем просто покушать. Нас ни кто не встретил (мы прошли и сели! Подошёл официант мы Заказали большой сет, тарелку к пиву и два бокала тёмного пива. Долго ждали напитки но это не самое главное!!! Ужасно то что через минут 20 после того как нам принесли заказ к нам подошли 4 охраника и сказали что нам нужно уйти! Я спросила а что случилось? Они стали нести бессмысленную чушь!
    Я даже не поняла что мы сделали с мужем токого если гостей кроме нас ни кого не было и в
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Анастасия Сергеевна оценил на
    написал 26 ноября 2019 в 18:50
    Уютное место с прекрасным интерьером, вкусной едой и приятным музыкальным сопровождением!!! Хочется возвращаться снова и снова)))
    0 0
    Ответить
  • Жайыл Жоробаев оценил на
    написал 26 ноября 2019 в 18:43
    Там бешенная еда, самое лучшее место, фантастическое обслуживание, персонал просто шикарен. Ещё раз хочу, сходить и выпить Ягер Мастер, бармен очень круто, мне сделал. Я отмечал день рождение. Мне очень все понравилось
    1 0
    Ответить
  • Азат оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 0:05
    Купили 2 вида суши с собой не положили палочек и соевый соус а так вроде бы всё вкусно.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 13 октября 2019 в 5:28
    Мы за 1,5 недели заказали столик, приехала и в итоге стол занят. В итоге тех гостей пересылали. Очень ждали напитки, минут 30 минимум. Нас носила запах администратор. В этот отмечали день рождения, и изменницу облили из трёх бокалов пива (официантка прилила) сказали, что сделать компенсацию, но в итоге ничего, и в чеке добавили одну лишнюю позиции
    0 0
    Ответить
  • Анна написала 4 сентября 2019 в 15:24 , отредактирован 4 сентября 2019 в 18:54
    Очень приветливый персонал, нет никаких претензий, но случилась ситуация после которой впечатление осталось на 0.
    Отдыхали с друзьями, в караоке-зале, все выпили, вышли покурить на улице, когда заходили обратно, какая-то женщина кинулась на меня, при том что, Охрана стояла рядом, и вместо того, чтобы вывести эту девушку, они запустили ее обратно, и второй раз она накинулась на мою подругу.
    И в итоге, ее вывели через чёрный вход.
    Ожидалось другое решение ситуации, остались недовольны.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 июля 2019 в 13:52 , отредактирован 6 июля 2019 в 21:24
    Отвратительное место! Заказали три вида коктелей и не одному не отдали предпочтение, потому что такое пить нельзя. Реальное пойло. По другому не сказать. Официантов вам надо либо больше выставлять, либо чтобы у каждого были свои позиции, невозможно дождаться напитки, официантам кричи не кричи игнорируют. Приходится самим вылавливать. С момента прихода официант подошёл через минут 20. Я в полном ужасе. Нормальные люди в это место ходить не должны.
    0 0
    Ответить
  • Эмиль оценил на
    написал 26 мая 2019 в 0:23 , отредактирован 26 мая 2019 в 20:44
    Обслуживание на отдично (были несколько раз)
    Диджеи тюфы…играют так,как будто напуганы.
    Бит один и тот же,только джинглы разные.
    Музон скучный.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 22 марта 2019 в 23:22 , отредактирован 23 марта 2019 в 9:35
    Ужасное место!!!! Обслуживания нет совсем!!! Приходиться официанта искать и просить заказ принять!!! Официанты гордые нереально, для них обслужить тебя это одолжение и нереальный долг!
    1 0
    Ответить
  • Ангелина оценил на
    написал 9 марта 2019 в 2:25
    Пришли ночью с 8 марта на 9.бронировали стол в караоке зале,в итоге когда пришли,девушка сказала,что нашу бронь сняли,но при этом мы так и не узнали причину,хотя мы не опаздывали и пришли ко времени.спустя 10 минут,нас всё-таки ОТПРАВИЛИ(даже не проводив к столу) в караоке зал.стульев за столом не было,поэтому пришлось стоять,в течении получаса мы пытались дождаться официанта,но нам даже не предложили меню.пришлось вылавливать официанта(Тимур),но при этом он нас игнорировал,простояв ещё – показать
    0 0
    Ответить
  • Евгений написал 18 декабря 2018 в 0:47 , отредактирован 18 декабря 2018 в 7:56
    1.Заказали пиво(просили принести сразу) ожидали 25 минут
    2.официант не знает какое пиво нефильтрованное а какое прошло фильтрацию
    3.напитки принесли когда лёд растаял,ну вы понимаете вкус воды
    4.меню все ободранное,и нет описания состава коктейлей,а на вопрос к официанту,что входит в тот или иной коктейль он не знает ассортимента
    ТО ДА СЕ. КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ ГОСТЯМ??? ПОЧЕМУ ВСЕ ОТДАЕТСЯ ДОЛГО И НЕ ПО СТАНДАРТАМ,НАДЕЮСЬ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ВЫ ДОРАБОТАЕТЕ СВОИ ОШИБКИ,А ПОКА КОМЕНТАРИЙ ДЛЯ ДРУЗ
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2018 в 11:07
      Добрый день, Евгений!

      Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные в личных сообщениях нашего сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase, либо в виде письма на адрес электронной почты social@todase-cafe.ru, чтобы мы могли связаться с Вами.
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 0
      Ответить
  • Оля оценил на
    написал 17 августа 2018 в 15:41
    Как можно посмотреть фото отчёт с 10.08.2018? Отдохнули и по танцевали на ура
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2018 в 10:55 , отредактирован 20 августа 2018 в 19:17
      Здравствуйте, Ольга!

      Рады, что Вам всё понравилось! Фотографии можно посмотреть в нашем официальном сообществе ВКонтакте, ссылка на альбом: https://vk.com/album-62007290_255959475
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 0
      Ответить
  • Алена оценил на
    написал 4 августа 2018 в 9:23
    Придя отметить свой день рождения в маленькой компании, натолкнулись на хамство охранников, а именно «Администратор Олег». Официант не убирал со стола, постоянно приходилось его искать, чтобы сделать заказ, забрали у нас меню (по просьбе вернули обратно). Когда выходишь на танцпол, работники смотрят как на..... Очень не приятное заведение! Если захотите посетить заведение То Да Сё идите на курскую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 13:00
      Здравствуйте, Алёна!

      Нам очень жаль, что после посещения у Вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase или напишите письмо на social@todase-cafe.ru – нам очень важно разобраться в данной ситуации.
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценила на
    написала 18 июня 2018 в 22:36
    Мдааа,я осталась в полном шоке.(((И за обслуживание,ждали ооооочень долго,компания была большая,постоянно что то заказывали и чтобы к тебе подошли,раз 20 надо позвать.И напитки....Не,понимаю,выпивали,но я знаю свою норму…А тут с напитками просто беда,страшно представить,что за виски с колой я пила.(((К,сожалению,вечер был испорчен…
    Могу плюс поставить только за еду…Суши были вкусные.Само по себе место неплохое,но следите за своими сотрудниками и за алкоголем.Это нельзя пить..
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2018 в 15:17 , отредактирован 19 июня 2018 в 18:59
      Уважаемая Кристина!

      Нам очень жаль, что после посещения у Вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase или напишите письмо на social@todase-cafe.ru – нам очень важно разобраться в данной ситуации.
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 27 апреля 2018 в 22:20 , отредактирован 28 апреля 2018 в 9:53
    Это полный кошмар! Долго ждали свой заказ, обслуживание не оч.
    Говорят одно, а на деле другое. Сначала нам сказали, что сегодня (27.04) считается как будний и не будет дискотеки, но СЧИТАЮТ СКИДКУ КАК ПО ПЯТНИЦЕ. КАК ТАКОЕ ПОНИМАТЬ?
    шоты разбавлены водой.
    В зале полно свободного места, но нас посадили за столик с какими-то людьми.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 апреля 2018 в 17:38 , отредактирован 28 апреля 2018 в 19:01
      Дорогая Татьяна!

      Нам очень жаль, что после посещения у Вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase или напишите письмо на social@todase-cafe.ru – нам очень важно разобраться в данной ситуации.
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 1
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 28 марта 2018 в 15:29
    Были с подругой в То Да Се в Марьино, работа официанта никакущая, ждади его очень долго, постоянно его искали, вроде бы все было потом хорошо, сидели спокойной кушали, выпивали и тут произошёл такой инцидент не приятный, ПО НОГЕ МОЕЙ ПОДРУГИ ПОЛЗ ТАРАКАН, мы в такой шок пришли, позвали менеджера, ждали менеджера очень долго, объяснили ему ситуацию, все рассказали, все что он мог, это сделать 30% скидку, за таракана в их заведении, причём 30% скидка ТОЛЬКО НА ЕДУ, причём нам должны были на еду сд – показать
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 6 ноября 2017 в 0:27 , отредактирован 7 ноября 2017 в 20:18
    Это просто кошмар....
    позвонила заранее спросила есть ли столики, да есть. приходите бронировать не надо.
    Столик оказался отвратным на мою просьбу пересадить, На меня посмотрели и высокомерно сказали, чем вам это место не устраивает.
    Уж ладно фик там со столами, поехали дальше официант и кальящик, (сама ишещь сама зовешь).
    Кальян был отвратительный, просила его заменить, не понял, принес другую трубку.
    без чека запросили 1300 за кальян который в итоге даже не покурили....Сначала не курился, пото
    – показать
    7 0
    Ответить
  • Оксана оценил на
    написал 27 августа 2017 в 19:28 , отредактирован 29 августа 2017 в 9:41
    Заведение оставляет желать лучшего. При входе нас никто не встретил и пришлось уточнять у кальянщика, как пройти в зону караоке. Мы присели за столик,к которому нас проводили, после чего подошла девушка, которая сказала, что на нем был резерв(хотя нас об этом никто не предупреждал), далее нам пришлось перетаскивать все свои вещи и пересаживаться за маленький столик, около столба, за которым не видно, даже экрана. Мало того, что это было очень некомфортное место, так мы ещё ждали более получас – показать
    4 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 6 июля 2017 в 17:48 , отредактирован 7 июля 2017 в 16:03
    Разочаровалась в этом заведение.
    Были на девичнике у подруги в зале Караоке. Ужасно душно в помещение, не проветривается, неприятные запахи, дышать вообще нечем, под конец стало плохо.
    Когда заказывали песню, мы могли прождать ее очень долго, часто пропускали без причины наш стол. В основном поют ребята которые там работают(у которых заказывали песни).
    Официантов было не дозваться! Делаешь заказ, а тебе половину не приносят, после ожидания около часа, понимаешь что видимо официант забыл про на
    – показать
    2 1
    Ответить
  • Мария написал 2 апреля 2017 в 13:57
    Прошу разобраться в хамском отношении сотрудников службы охраны,которые не пустили даже забрать свою сумку и куртку по непонятным мне причинам......
    15 1
    Ответить
  • Милана написала 11 марта 2017 в 16:51
    От отзывов стало страшно,мой сын сегодня с друзьями будет в вашем кафе,он уже был там в ноябре,очень доволен,когда я прочитала отзывы,сказал вранье,и сказал с удовольствием будет ходить
    6 0
    Ответить
  • Екатерина Кузнецова оценила на
    написала 19 февраля 2017 в 15:17
    Хотелось бы сразу сказать,что больше в это заведение,и скорее всего в эту сеть я никогда не пойду.Да,может быть это и бюджетный вариант,но,тем не менее,это проявление крайне непрофессионального поведения,когда менеджер бронирует для вас столик,а вы приходите и он оказывается занят.Я объездила 5 разных мест в поисках уютного местечка для того чтобы отметить свой день рождения.В итоге,приехав из центра,я выбрала То да Се в Марьино,там мне понравилось больше всего,приезжала туда я два дня подряд,чт – показать
    8 3
    Ответить
  • Елена Гулиева оценила на
    написала 12 февраля 2017 в 21:23
    11,02.17 г отдыхали в компании из 5 человек. Оплатили заранее депозит.Как сели за стол 30 минут ждали чтобы нам принесли хотя бы меню. После того как мы подошли к барной стойке и сами позвали официанта, он подошёл только через 15 минут. Мы наконец то сделали заказ. Который ждали еше 40 минут. После нам пинесли пиццу даже без каких-либо приборов. А когда мы попросили тарелки,официант сделал 3 подхода по 2 тарелки с интервалом в 10 минут. И самое интересное нас ожидало в конце, когда нам принесли – показать
    6 1
    Ответить
    • Венера написал 24 июля 2018 в 22:06
      Хотелось бы отметить качество персонала-долгое время посещаю данное заведение.Оперативный подход, хорошее обслуживание.Весь персонал -простое супер!
      0 4
      Ответить
  • Галина написала 8 января 2017 в 22:06
    Отмечали день рождение подруги 7 января. Всем довольны, едой, обслуживанием. Но есть минусы: музыка вся однотипная, современная долбилка-ремиксы, за весь вечер не было ни одного медляка. Музыка настолько громкая, что сидя за столиком, мы орали на ухо друг другу, и то не было слышно. Начинает болеть голова от этого
    2 1
    Ответить
    • Денис написал 1 ноября 2017 в 22:34
      Про музыку правда) Адекватный отзыв!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 7 января 2017 в 21:25
    Решили мы отметить день рождение в ТоДаСе, до этого всегда отмечала там и была довольна, только отмечала на ст.м.Пушкинская, а тут так получилось, решили отметить в Марьино. Заранее позвонила туда и узнала у менеджера Татьяны, есть ли у них свободные столы на сегодня и нужна ли бронь, мне сказали, что свободных столов полно, приходите, бронь не нужна. Ровно через час мы были на месте, менеджер сказала, что нужна бронь — 1500р с человека. Мы перлись туда почти в 30 градусый мороз!!! И все напрас – показать
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 декабря 2016 в 23:37
    Не понравилось вообще всё! Официантов фиг дождешься, приходится или самой подходить или ждать действий по 20—30 минут… Готовят так, как будто боятся перекормить, не тонко, а супер тонко! Больше сюда ни ногой!
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 декабря 2016 в 19:46
    Были с подругами 3 декабря первый раз и ПОСЛЕДНИЙ, заказали заранее столик, внесли депозит. Обслуживание на нуле… Первый заказ — еду и напитки принесли минут через 20, потом был просто игнор со стороны официанта. Нам приходилось подходить к барной стойке, чтобы позвать официанта и сделать заказ, но это пол беды, заказ приходилось ждать от 40 минут до часа и это элементарные напитки. Дошло до того, что мы попросили поменять официанта. Уважаемое руководство То да Сё, если у вас медлительные с – показать
    4 0
    Ответить
  • Иван Храмцов написал 30 августа 2016 в 19:47
    Пиво не доливают!!! Говорят, Такая технология у них. Официантку ждать постоянно приходится, видят, что зовут, но игнорируют.
    7 0
    Ответить
  • Клал На-Всех написал 29 июля 2016 в 12:01
    Вчера заходил в то да сё покушать шашлык с баранины,ждал мин.30—35.дело не во времени,а в том что шашлык был отвратительным. не углях а где то в духовке было приотовлено и жидким дымом побрызган!
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 марта 2016 в 15:12
    Лучший офицант Диана, То Да Се в Марьино. Очень приятная девушка, оперативное реагирование на все просьбы, такой сотрудник красит заведение. Диана теперь только к Вам!!!! Спасибо!!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 февраля 2016 в 15:06
    я отдыхал, взял депозит на всю ночь
    вышел покурить с браслетом все дела и меня охрана не пустила, я ответил что я все оплатит и т.д. они меня в троем пытались побить да еще и перцовкой на все лицо, думал это хорошее заведение, а оказалось…
    3 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 20 февраля 2016 в 15:16
      ага еще и телефон прибрали, и книгу жалоб не принесли по первому требованию гостя, я обязательно еще зайду в это заведение но что бы не отдыхать......
      все происходило в ночь 12 на 13
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 декабря 2015 в 20:44
    Обслуживание на низшем уровне официанта Диана не донесла сдачу 5.000р…можно сказать сваровала…вопрос до сих пор не решён, отдыхали 26.12 запрос на камеры сделали на 29.12,мне кажется руководство должно сразу решать такие вопросы,и не заставлять ждать клиента столько дней. Официантка Диана, обращаюсь лично к вам, воровство это статья если вы не в курсе!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 января 2016 в 23:19
      Добрый вечер, Сабина!
      Благодарим Вас за отзыв.
      Мы предложили вам подойти и просмотреть видеозапись. На записи ясно видно, что сдача была вам отдана в полном размере. Также, в первоначальном варианте, вы утверждали, что вам не предоставили чек....запись говорит об обратном.
      В любом случае, мы ждём вас, в нашем заведении, как и было оговорено, для уточнения нескольких моментов касательно вашего посещения ресторана в тот день и оперативно примем меры.

      С уважением, «Тодасё-Марьино»
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 декабря 2015 в 20:30
    В субботу отмечала день рождение, официантка Диана обманула со счетом,не донесла сдачи 5.000 р, и чек после оплаты не принесла, муж отравился горячими роллами, роллы принесли холодные и спустя 2 часа после того как он заказал,где они были все это время не известно…
    Те кто хочет отдохнуть это точно не кафе ТО ДА СЕ....вечер испортите себе!!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 января 2016 в 23:25
      Добрый вечер!
      Благодарим Вас за отзыв. Мнения наших Гостей помогают нам эффективно работать над ошибками и исправляться. Но данное сообщение читается, как оплаченное.......
      1 0
      Ответить
  • Антон написал 17 декабря 2015 в 0:50
    АНТОН
    Были с друзьями на той субботе, нам очень понравилось, все просто супер. В конце остался один ждал открытие метро, 2 часа общался с барменами меня особенно удивил бармен Шох!! С твоими знаниями не в кафе а в ресторане класса люкс нужно работать, меня (бармена с 6 ти летним стажем) не каждый бармен удивит и переспорит ты просто молодец респект, antonbelay@list.ru мой номер есть у тебя, набери теперь я жду тебя у себя в заведении!!!! Спасибо администрации за профессионализм

    ВСЕМ С
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Казбек написал 19 декабря 2015 в 18:56
      Антон, спасибо за добрые слова,мы стараемся для Вас!!!Ждём Вас снова к нам в гости!!!
      0 1
      Ответить
  • Ирина написала 12 декабря 2015 в 21:10
    Добрый день!
    Хамское отношение!!! Терминал для безналичного расчёта один на всю сеть-это абсурд!!!Ждали заказ 3часа!!!В итоге привезли мне суши с красной икрой,только вместо икры толстый слой тобико!!!
    Я в шоке от такого отношения,ребята!
    Фото прилагается и будет передано в Роспотреб совместно с жалобой!
    Спасибо
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 декабря 2015 в 20:34
      У меня вообще муж отравился горячими роллами которые принесли через 2 часа и холодные. Утром вызывали скорую зафиксировали отравление, и в РОСПОТРЕБНАДЗОР…
      2 0
      Ответить
    • Казбек написал 16 декабря 2015 в 15:41
      Добрый день.
      Мы еще раз приносим свои извинения за эту в высшей степени прискорбную ошибку и уже предприняли меры для предотвращения повторения подобных ошибок в будущем. Вам же, в качестве компенсации, мы направили подарочный заказ.
      0 0
      Ответить
  • Лилия написала 28 ноября 2015 в 4:59
    Доброй ночи! Ужасное обслуживание, прихожу 3-ий раз и просто а шоке. Каждый раз какие то проблемы, то счёт, то перепутали, то забыли. А последний раз попросила предварительный счёт,сказали остаток в два раза меньше, 10 минут выясняли и после подошла сама к администратору которая не извинилась и ничего не объяснила. Хотя я её спросила сколько в итоге остаток она сказала Незнаю считайте сами. Отличное обслуживание. Жаль очень что я ещё советовала это заведение.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 ноября 2015 в 17:43
    Прекрасно отдохнули в эту пятницу! Спасибо всему персоналу за профессионализм и вежливость!
    0 2
    Ответить