Отзывы

Написать

  • Дмитрий оценил на
    написал 2 мая 2021 в 8:46
    Достоинства
    Официанты
    Недостатки
    Охрана
    Комментарий
    Как сначала казалось, неплохое место, вежливые официанты, все хорошо, но не смотря на то, что график заведения указан круглосуточный, с 5 до 8 утра у них «техническое обслуживание»
    Все бы ничего, надо убраться, все понятно, но на сайте этой информации нет, а сотрудники ресторана, сообщили нам, что в 5:00 нам надо покинуть ресторан, в 5:05
    Мы с товарищами отмечали день рождения нашего друга и были немного удивлены такой резкой просьбой покинуть заведение, что в попыхах собрали свои вещи и начали покидать заведение
    Я задержался, пока проверял, ничего ли не забыл (телефон, ключи и т.д.) и выходил самым последним
    Охранник грубо остановил меня, схватив за руку, и сказал, что мои друзья оплатили не весь счёт до конца и я останусь тут, пока они не вернутся и не заплатят
    Я не принял такого обращения и вежливо(правда вежливо) попросил их не трогать меня и позвать менеджера для разрешения ситуации, на что начальник охранник Валерий, (так он представился) сказал мне «ты что, дурак, какие менеджеры в пять утра, тут никого нет, я за него», и никак не реагировал на мои просьбы отпустить меня из заведения, т.к. мои друзья сейчас вернутся и все оплатят
    Меня опять же грубо толкнули, посадили на стул и сказали сидеть и ждать
    Буквально через две минуты мой друг вернулся и оплатил остаток счета, т.к., очевидно произошло какое-то недоразумение, когда нас в попыхах выгоняли
    После этого охрана грубо вытолкала меня за дверь и сказала, чтобы я «проваливал отсюда», а на мои возмущения по поводу того, на каком основании они так обращаются со своим клиентом мне сказали, что я «могу обратиться в полицию, но тогда меня найдут и зарежут в темном переулке», я понял, что ни за что в жизни больше не вернусь не вернусь в это мерзкое место
    Очень жаль, что грубость охраны так резко перечеркнула все старания официанта, который искренне старался весь вечер нас обслуживать и во всем угодить
    Очень хотелось бы услышать извинения от администрации этого заведения, за такое обращение персонала
    Дата оказания услуги
    01.05.2021
    Описание специалиста
    Валерий
    0 0
    Ответить
  • Олег оценил на
    написал 30 августа 2020 в 2:46
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    Охрана думает что очень крутые после пандемии!!!
    Комментарий
    Несоветую туда вообще попасть кому либо!!! Я не советовал бы туда даже ехать, так, как там все помешаны на типа понравился проходи, не хочу видеть до свидания!!!, злачное место!!! после изменений в связи с пондемией стало условно аля мы крутые и нам и так сойдет, эря такое место убили…
    Дата оказания услуги
    30.08.2020 0:40
    Описание специалиста
    Марат без макси и люди без масок типа фес контроль у клуба типа мы вас не пустим, без масок и перчаток которые думают что они боги клуба!
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 25 марта 2019 в 12:52
    ООООчень медленное обслуживание. Бизнес-ланч подразумевают, что люди должны прийти пообедать быстро и уйти, а не сидеть час в этом заведении.
    0 0
    Ответить
  • Эмма оценил на
    написал 23 марта 2019 в 2:32
    Очень долго несут заказы, официанты ходят зевают, пока не не крикнешь не подойдут даже, и после 10 ти начинают выгонять, поел ты или нет их не волнует!
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 28 февраля 2019 в 18:05 , отредактирован 1 марта 2019 в 8:32
    Добрый день! Ходим обедать в это заведение из-за того что в этом здании выбор не большой и из-за отсутствия выбора ходим.

    У самого заведения видно, что маркетологи зарабатывают свои деньги не зря.
    Всё что касаемо сервиса начина от менеджеров, а на них обращаю особое внимание! Просто ноль!
    Во вех сетевых ресторанах учат менеджера хотя бы азам общения с гостями,
    Если так вызывающе ведёт себя менеджер, что в таком заведении мы хотим получить от официантов.
    Всё начинается с персонала, а потом уже кухня.
    Официанта всегда можно обвинить, но для этого менеджер там и есть разгуливать все вопросы.
    1 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 18 февраля 2019 в 14:07
    Были в субботу 16 февраля,сидели в зале караоке, ждали официанта 20 минут, вазу для цветов принесли через 10 и то какой то парень…спустя час, полтора, хостес или администратор просила нас пересесть за другой стол, поскольку нас не туда посадили, мы отказались,еда в целом вкусная,отношение официантов (мужской пол) хамское, небрежно делают свою работу! Это заведение можно посетить только раз!
    0 0
    Ответить
  • Noname оценил на
    написал 18 ноября 2018 в 3:47 , отредактирован 20 ноября 2018 в 8:40
    Хочу пожаловаться на то да Се,какой раз уже происходит такая ситуация,что с людей берут деньги,но потом по какой то не обоснованной причине выгоняют,никогда больше ходить в это заведение не буду и прошу обратить руководство на эту наглость,которую проявляет охрана и сотрудники!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 11:46
      Здравствуйте!

      Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные в личных сообщениях нашего сообщества ВКонтакте, либо в виде письма на адрес электронной почты social@todase-cafe.ru, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в данной ситуации.
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал 7 марта 2018 в 18:30 , отредактирован 7 марта 2018 в 20:44
    Наша организация пользуется услугами бизнес — ланча более 2-х лет. Нас знают в лицо. Никаких нарецаний не было. Мы продолжаем пользоваться этим заведением. Очень довольны обслуживанием. У нас в коллективе женщины. Сегодня, накануне женского праздника, мы тоже пришли. Нам указали столик. Принесли напитки, заказ. Потом нас попросил освободить столик, 3 раза. Резерв столика был 19—30. Мы пришли в 16 часов и обещали освободить, 3-м представителям заведения к этому времени. Но в 17 часов нас попросили уйти! Хамство! На наш вопрос почему, ответили: самовольно заняли столик. Показать видеокамеру о самовольном захвате отказались, потому что это было не правда. Никто не может захватить сам столик и притом уже в обслуживании. Мы возмущены, женский корпоратив испорчен. Мы освободили столик в 17 часов, но туда никто не пришёл. Пришёл ухмыляющийся, называемый управляющий, Кирилл Андреев и девушка, наверное администратор, Екатерина Сергеевна Голден. В написании фамилий могут быть ошибки, писались со слов. Люди, если не хотите испортить праздник не ходите сюда! Хамы!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 марта 2018 в 17:28 , отредактирован 8 марта 2018 в 20:52
      Здравствуйте, Татьяна!

      Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные в личных сообщениях нашего сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase, либо в виде письма на адрес электронной почты social@todase-cafe.ru, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в данной ситуации.
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 12 марта 2018 в 13:31
        Очень не хочется портить ещё один день. Хватит международного женского дня. Сегодня, кстати, нас за столик провожали обычные официанты, где администратор, которая утверждает, что только она одна может это делать. Обидно, осадок нехороший остался. Я бы поразбиралась, потому что с хамством в вашей сфере надо бороться! Пока нет желания.
        0 0
        Ответить
  • Анэлия оценил на
    написал 18 февраля 2018 в 6:03 , отредактирован 18 февраля 2018 в 15:22
    Я в шоке от этого места!!!!! Алкогольные коктейли — вообще молчу, как будто из канистры наливали — пить невозможно!!! Гордероба нет!!!! Ещё и депозит, за что? Постоять у бара!? Ужас!!! Официанты танцуют — где ресторанный этикет?!??! Администратор не знает где находятся ее сотрудники — танцует!!! Единственный ответственный сотрудник стоял у бара » Евгений » — следил за залом, решал конфликтные ситуации и т.д!!! Хоть и смешно представить, но единственное приличное место — туалет!!!))) никого нет, чисто, убрано — хоть там и тусуй!!!))) вообщем место больше оставило, даже не то, что негативных, а просто шокированных эмоций!!! Я только сейчас узнала, что это сеть ресторанов суши!!! Мира тем кто держит данное заведение!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2018 в 20:25
      Добрый день!

      Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные в личных сообщениях нашего сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase, либо в виде письма на адрес электронной почты social@todase-cafe.ru, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в данной ситуации.
      --
      С уважением и наилучшими пожеланиями,
      Антон Суханов
      SMM-менеджер компании ТоДаСё
      social@todase-cafe.ru
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 марта 2017 в 22:06
    Сегодня были на Каховке. Ужас!!!!!! Зашли поужинать, все нормально пока рядом не закурили кальян. Почему нет раздела в помещении.Почему я за свои деньги должна дышать этой гадостью. Почему сажают рядом кто не курит.Премите к сведению пожелания.
    1 0
    Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 17 января 2016 в 17:40
    В принципе не самое плохое место. Но караоке только до 5 утра. А администратор всем гостям врет что до 6. Просто выкачивают деньги. Плюс нужно оплатить ещё один депозит чтобы пересесть в другой зал. Вы что с ума сошли? Официант нормально обслужил. К ниму претензий нет. Но развалившийся на стуле администратор, это вдохновляет. Ах да забыла в караоке зале диджей берет ещё сверху депозита 200 рублей, ну чтобы пел именно ты. И работает данное заведение не 24 часа, а только до 6 утра.
    0 1
    Ответить
  • Алмазька оценил на
    написал 23 октября 2015 в 11:28
    Ходим туда уже год. Мало того что в этот раз бизнес-ланч ужасный,2—3 блюда можно выбрать. Обслуживание не очень. То заказ приняли неправильно потом уговаривают его взять. Еда сомнительная.
    0 0
    Ответить